E-mail Marketing

Especificações Técnicas para E-mail Marketing


Estrutura de Arquivos e Hospedagem


  • Pasta de Imagens: Todas as imagens que compõem o layout devem ser enviadas dentro de uma pasta chamada image, obrigatoriamente junto com o arquivo .html.


  • Alt Text: Todas as imagens precisam ter o atributo alt definido no código para garantir a acessibilidade e leitura caso as imagens sejam bloqueadas.


  • Hospedagem: Estes arquivos visuais serão hospedados diretamente em nosso servidor (FTP/GARC) para garantir que os links estejam sempre disponíveis e o usuário visualize o conteúdo correto.


  • Caminho Absoluto no Código: O código-fonte deve considerar o caminho absoluto exato apontando para o nosso servidor: https://ofertas.oglobo.com.br/garc/**AnoVigente**/OPEC/**NomeAnunciante**/


Exemplo de aplicação correta: `<img src="https://ofertas.oglobo.com.br/garc/2026/OPEC/Maturatta/thumbnail_image.png" alt="O Globo" border="0" usemap="#oglobo">`


Estrutura e Semântica do HTML


  • Peso do Arquivo: O arquivo .html limpo deve ter o peso máximo de 30 KB. Para as imagens, é recomendável que a soma do peso de todas elas tenha até 500 KB para facilitar o carregamento.


  • Textos Legíveis: Todo o conteúdo de texto deve ser inserido de forma nativa e estruturada (texto real), utilizando tags de títulos (Exemplo: h1, h2) e parágrafos (p). Não envie layouts compostos exclusivamente por imagens.


  • Links e Cliques: O botão principal deve conter o link de direcionamento para a página do cliente ou hotsite. Outros textos ou imagens também podem ser clicáveis, apontando para esse mesmo link de destino.


Dimensões do Layout


  • Largura (Width): Fixada em 600 px (padrão de mercado que garante a correta adaptação à maioria das telas e dispositivos).


  • Altura (Height): Deve ser a menor possível, evitando rolagens excessivas para que o leitor visualize a mensagem principal de forma rápida e imediata.


Orientações de Texto: Assunto e Pre-header


  • Assunto (Subject Line):


  •  Objetivo: Despertar a curiosidade e gerar a abertura do e-mail.


  •  Tamanho ideal: Entre 40 e 60 caracteres (cerca de 5 a 7 palavras). Textos maiores serão cortados na visualização em celulares.


  • Pre-header (Texto de Apoio):


  •  Objetivo: Funciona como a segunda linha de leitura na caixa de entrada, complementando o assunto sem que o usuário precise abrir o e-mail.



  •  Tamanho ideal: Entre 50 e 100 caracteres.


Regras de Ouro e Regras Comerciais


  • A Regra dos 60/40 (Texto vs. Imagem): No mínimo 60% do conteúdo do e-mail deve ser texto HTML real (títulos, parágrafos, botões em CSS) e no máximo 40% em imagens. Se o usuário abrir o e-mail e as imagens não carregarem por padrão, ele ainda deve conseguir ler e entender a mensagem.


  • Regra para Base de Assinantes: Caso o e-mail marketing seja enviado para a nossa base de assinantes, a peça deve conter obrigatoriamente um benefício exclusivo para eles (Exemplos: desconto, visita gratuita, test-drive, "compre 1, leve outro", brindes).


  • Exemplo de aplicação: "Os leitores do Valor Econômico terão acesso exclusivo a uma visita guiada pelas obras da Escola e ganharão uma luminária personalizada de brinde."


Prazos, Filtros e Melhores Práticas


Como precisamos realizar a validação técnica e operacional do material, pedimos um prazo de 2 dias úteis para cada solicitação. A peça, o assunto, o pre-header e as definições de filtros devem ser enviados com a máxima antecedência em relação à data prevista para o disparo.


  • Filtros e Segmentações Disponíveis:
  • Base (Assinantes, ex-assinantes, cadastrados e navegantes);
  • Gênero;
  • Faixa etária;
  • Região / UF / Cidade / Bairro;
  • Tipo de Público (PF/PJ);
  • Interesse.